先忽略疫情因素,我们再来谈谈业务问题。
上周国家卫健委公布了2022年1-6月份医疗服务各项数据,医院云端工作室经过整理,并与商务部2021年全国药品流通数据做比较,帮助大家制定2023年业务规划。
具体文章可点击:从各省医院诊疗人次、药品销售数据排名,看2023年企业销售计划
相关数据包括医院(表一)、乡镇卫生院(表二)两部分,上篇文章中未披露表二。
表一:全国各省2022年1-6月份医院诊疗/出院人次与人口数量对比
需要再提示大家的是,表一中,诊疗人次与当地人口数量的倍数,反映了当地医疗服务人次的频度,频度越高,意味着外地人口涌入就医的比例更大、或者当地就诊率较高。
上文说了北京、上海、浙江这一数据背后当地医疗资源丰富、以及外地就医人群广泛,但没有提及表格最下方的省份,特别是倍数小于1的省份,说明当地3点:1)当地人口就诊率较低,2)异地来本地就医数量较少;3)或是,实际人口在流失中,人口数据登记在当地,但事实上并未在当地就医。
当然,由于受疫情影响,本地就诊率、跨区就医频率都会大大降低。但头部几个省市依然保持高企,证明是医疗含金量较大的地区。
下表,是关于乡镇卫生院,在前文没有展示和说明,这里也做个补充。
表二:各省2022年1-6月乡镇卫生院诊疗/出院人次与人口数量对比
乡镇卫生院在中国是个较为特殊的医疗机构,与当地的经济、人口、医疗水平也息息相关。
透过这个数据,说明几个问题:
1)乡镇卫生院的住院率较低,但凡住院,患者通常不考虑乡镇,而是往更高级别的医疗机构流动(县级医院?这个需要更细致的数据支持才知道);
2)乡镇卫生院的诊疗人次一般都低于当地人口数量(全部人口数,含城市),剥离其中的城市人口后,诊疗人次与乡镇人口数量的比值,应该大概率会有半数以上的省份超过1,这说明乡镇的门诊还是可以挖掘的领域,特别是该数据中排名前10的省份;
3)浙江诊疗人次与人口数量比值再一次出现在前列,既说明该省乡镇经济的发达,也说明浙江城乡一体,确实是一个“共同富裕”的地方;
4)北京、上海在此数据中垫底,这不奇怪,两大超级城市,特别是上海基本都实现城市化,乡镇比例较低,而且顶级医院数量庞大,患者都往较大医疗机构就医;
5)其实真正垫底是黑吉辽,按说东三省医疗资源并不落后,城市化水平也不低,可能的原因是人口的流失和经济不振所致,乡镇卫生院基本没有患者;
6)除了浙江,数据较好(比值超过0.5)的包括西藏、云南、河南、安徽、江苏、江苏、海南、广西、贵州、四川。除了西藏较为特殊之外,其余各省皆可考虑基层市场的下沉
首选,具体原因还得请各家企业市场部找到更细的数据、证据接着再研判,仅从数据表面看,这10个省份的基层应该有戏。
企业在制定基层市场策略的时候,不得不考虑较为复杂的情况。东西部经济、人口差异、医疗资源差异较大,著名的“胡焕庸线”值得考虑。
所谓“胡焕庸线”,是从黑龙江省瑷珲(1956年改称爱辉,1983年改称黑河市)到云南省腾冲,东南区域占全国国土面积43.8%、总人口94.1%,而西北则是占国土面积的56%,人口不过6%。这条线的划分方式1934年就提出,直到今天都不过时。
除了人口与国土面积之外,“胡焕庸线”的划分,在经济、医疗资源的分布上同样成立。西部地广人稀,即便是考虑医疗资源下沉基层,也要考虑服务能力、服务对象及成本因素。再加上经济因素,人口外流入东南沿海是一个长期趋势,所以,胡焕庸线以西的区域,不仅是国家针对医疗的投入,还是企业的市场开拓,都要考虑成本-收益因素。
开拓广阔市场,下沉基层是近年来较为时髦的话题,这一话题基于几个背景:一是城市等级医院竞争日益激烈,各家杀成一片红海,特别是在带量采购、医保支付改革等政策实施下,都想跳出这片红海找到蓝海;
第二,带量采购事实上通过降价,提高了药物的可及性,原来很多高高在上的药物,单价几百元甚至上千元,如今价格降到尘埃,十几元甚至几元的单价让广阔基层也能买得起、用得上,这无疑缩短了渠道的触达成本。
不过,城市不好做就想着下沉基层,那是一厢情愿的。没有适合基层的产品结构,没有找到合适的下沉方式,包括人员配备、渠道、营销方式,盲目跟风最后的结果就是死于成本倒挂。
通常来说,不管是内企还是外企,也不管营销模式采用自营还是代理制,每位业务员月平均回款10万元是一个及格线,低于此线,在市场投入期(3-4个月内)是可以理解的,但5-8个月之后还是这样较低回报运行的话,则要考虑换人或换模式甚至撤出市场。
你可以结合表二数据及胡焕庸线以西的市场特点,测算一下究竟要配备多少人手和费用,才能找到一个合适渠道收获多少回报?
而对于胡焕庸线以东的市场而言,则是另一个情况,人口稠密、交通方便、经济发达,这些都是能够有效实施市场方案并获得良好回报的好地方。
特别是长三角和珠三角,很多乡镇医院的规模不小,甚至富裕的镇级医院,本身就是三级医院,年营收在几亿、十几亿的并不少见,这些乡镇医院的体量甚至可以和中西部地区的地级市中心医院比肩。因此,这一块事实上并非是严格意义上的“广阔市场”,可以将其视同为城市等级医院。
真正的广阔市场,在地广人稀、交通不便利、经济不发达的农村,这块市场如何开拓?业界这些年一直在探索,通过提高乡镇卫生院、村医的诊疗能力?还是通过打造供应链,扩大规模、提高效率的方式降低成本?可能这需要与政府相关职能部门的合作,利用信息化技术的手段、以及各项支付方式的协作才能完成。这条路还很漫长,国家、企业、社会组织都在思考和探索中。
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