电商巨头蓄势待发之际，医药电商蓝海效应让医药O2O崛起。在短暂的磨合后，以快方送药、药给力、送药360和叮当送药等为代表的医药O2O品牌开辟了新的市场。
医药O2O深度透视：专业才能做到最好
政策利好
9月29日，国务院办公厅印发《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》。
该文件指出，移动互联网等新一代信息技术加速发展，技术驱动下的商业模式创新层出不穷，线上线下互动成为最具活力的经济形态之一，大力发展线上线下互动，对推动实体店转型，促进商业模式创新，增强经济发展新动力，服务大众创业、万众创新具有重要意义。
据悉，这是国务院首度就O2O市场发布文件。商务部电子商务司负责人对此解读称，线上线下，也就是常说的O2O，指的是通过互联网发现、预订、购买商品和服务，到线下实体店体验消费的这种行业模式。
发展瓶颈
尽管国内医药O2O也有像七乐康、百济、盛生网、健客网、药房网、金象网、海王星辰等运营比较好的企业，但这并不能代表整个医药零售O2O市场的现状，毕竟更多的医药零售企业和“触电”企业或药店并没有享受到O2O盛宴所带来的利好。
同业竞争是市场使然，但障碍不止于此。目前众多垂青的企业和药店所处的现实情况是这样的：80后作为互联网经济重要的应用人群却不是医药消费的主流，医药消费的主流群体是“60后”、“50后”，在消费习惯上仍以传统医疗为主。消费群体和消费习惯这两大因素，成为制约电商在医药流通产业发展的两大瓶颈。
中国人有“看病抓药”的习惯，即看完病再根据医生指示抓药。用药习惯首先是基于对疾病的专业判断，而对于疾病的判断往往是基于医疗机构及医生的看法，因此医院对病人来说更重要。
况且，长期形成的“以医院为中心”的医药产业链结构，在现有体制下较难被突破。目前从国际上很难找到与中国大陆相似的医药市场模式，更找不到特征相似的消费人群。如果不从根本上改变医疗用药模式，那么互联网商业模式在医药行业的应用与推进就会很缓慢，现行的物流配送体系、采购销售模式和终端实现方式等都不会有根本性转变。
评论：专业才能做到最好
因为药品的特殊属性，为了保证民生安全，各个国家都对药品的生产销售、物流配送、使用监控进行了严格要求，我国新版GSP认证中也明确规定，只有执业药剂师才有资格进行药品调配和发放。因此，具有专业背景的药剂师才是O2O医药的服务核心。
满足用户服务需求是药品O2O增值价值所在，标准化药品服务倾向重模式。在当前不能用医保支付、价格和传统药店相比不具备太多优势的情况下，药品O2O核心价值在于提升用户满意度。目前药品O2O提供的服务比较同质化，基本都是围绕“送药”做文章，而其实用户在购药前和购药后都有服务需求，在用药选择、用药禁忌、服用注意事项等咨服务领域未能作进一步挖掘，而这些服务需求是传统药店不具备的差异化优势。
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