“医院网站作为一项服务产品，远没有达到让用户满意的地步，医院网站普遍不能很好地回应用户、没有给予用户体贴周到的服务，”中国人民大学信息资源管理学院信息构建研究中心教授周晓英在《中国医院网站评估报告（2014）》（以下简称《报告》）发布会上表示。

    据了解，《报告》由中国人民大学与新华网股份有限公司、世纪闻康（北京）科技发展有限公司、万方数据股份有限公司联合发布。《报告》显示，中国医院网站目前在信息内容配置上表现很好，但在提供服务功能方面表现却不尽如人意。周晓英认为，对于大众，医院网站的评估能够促进提升医疗健康服务机构的服务理念和水平，增强用户使用医院网站解决医疗健康问题的意识。对于医院，医院网站的评估将医院网站建设与管理，指明并引领医院管理信息化的发展方向。

    据介绍，《报告》对国家卫生与计划生育委员会网站所公布的全国三级甲等医院网站以及主要在全国省会城市的其他大型医院网站、中医院和军队医院共1012家医院网站进行综合性评估。