新冠肺炎疫情发生以来，广大医务人员一直奋战在疫情防控救治的一线，劳动强度大、工作压力大、感染风险高，且心理负荷重，如何缓解他们的心理压力，做好他们的心理疏导？

对此，国家卫生健康委疾控局一级巡视员贺青华指出，国家卫健委主要在四个方面开展了工作。

一是制定了紧急心理危机的干预指导原则，将一线医务人员列为心理干预的重点人群，针对医护人员可能出现的心理问题提出了干预原则和具体措施，对心理援助和心理危机干预提出了明确的要求。

二是开发了专业化的网络心理服务平台，提供规范化的心理服务。目前，全国各地已经开通了免费的心理咨询热线613条，其中有11条是专门为医务人员开通的援助热线。另外还开设了7个网络心理服务平台，24小时为医务人员提供心理服务。

三是加大医务人员科普宣传的力度，通过“健康中国”公众号等多种形式发布心理调试指南、动漫版视频等科普宣传材料，引导医务人员掌握自我调节的方式方法。

四是派遣心理援助队伍支援湖北、支援武汉。目前，国家卫健委已经派了415名精神卫生专业人员前往湖北，为患者和医务人员提供专业的心理咨询和危机干预服务。