BreakthrougBehavioral给患者提供了一个线上面对面会诊的选择。患者可以基于自身状况，在Breakthrough Behavioral上选择一位有执照的专业医师，然后跟他约定时间。患者也可以通过专业分类、地区等条件筛选专家，或发布想要探讨的问题与医生互动来确定合适的专家人选。

通过此次合作，Walgreens遍布美国50个州的用户就可以在Walgreens的网站上获得行为治疗服务。目前，只有20个州允许行为医疗专家给患者开处方。每人每次行为治疗会诊的起步价是60美元，其中部分费用可以用保险报销。

Walgreens数字健康副总裁Adam Pellegrini表示：“为医者和患者提供平台是我们精神健康系统最大的挑战，我们很高兴能和MDLive合作，一起去帮助那些有需要的人。”

2014年12月，Walgreens和MDLive首次合作提供远程医疗服务。在2015年11月，Walgreens已经把这项服务推广到了超过20个州。现在，MDLive为Walgreens的37个州的用户提供医疗访问服务。在其他的一些州也正在推出这项服务，包括：阿肯色州、夏威夷、肯塔基州、马萨诸塞州等13个州。

用户可以通过Walgreens的网站或者手机APP就可以获得MDLive的服务，每次医疗访问服务的价格是49美元。 

去年，Pellegrini说到：“自从第一次和MDLive合作以来，我们的团队已经改善了用户的体验。原来用户想要会诊的时候，需要先另外下载安装MDLive的APP。我们认为多个APP的策略不利于我们的用户体验和用户粘度。”